Política de envío
Preparación de tu pedido
Cada vela se elabora y revisa a mano antes de salir. Por eso, y por nuestra ubicación en las Islas Canarias, los plazos de entrega pueden variar según el destino. Te mantendremos informada/o del estado de tu pedido en todo momento.
Canarias
Envío gratuito en pedidos desde 60€. En pedidos inferiores, el coste de envío es de 6,90€.
Península y Baleares
Realizamos los envíos a través de Correos. El coste de envío es de 15,43€.
Resto de Europa e Internacional
Realizamos envíos a la Unión Europea (8,99€) y a otros destinos internacionales (12,99€). El coste se calcula automáticamente en el checkout.
Gastos de aduana
Como enviamos desde las Islas Canarias, algunos pedidos a Península y Baleares pueden generar gastos de aduana. Si es tu caso, contáctanos con el justificante y te reembolsamos ese importe. Compra con total tranquilidad.
Seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa o llega dañado, escríbenos a viggo.waxcandles@gmail.com y lo resolvemos lo antes posible.